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常见问题解答
个人计划与企业计划有什么区别？
个人计划允许一个人下载和使用文件。个人许可证适用于自由职业者、博主、独资经营者、个体经营者等。
如果您下载图片供公司使用，或者计划与团队共享文件，使用我们的一项企业计划将更为适合。
商业计划授予您的公司有关文件使用的商业许可，并为您提供便捷的协作工具来为您的公司创建许可池。
我们可以根据您的需求定制所有计划，请联系我们以了解价格和更多信息。
标准许可和扩展许可有什么区别？
标准许可是默认的许可类型，允许您在标准许可条款的范围内将已下载的文件用于个人和商业目的。
它涵盖了各种用途，包括广告和营销、网站和应用程序的 UI 设计、产品包装、报纸和杂志、书籍设计等。
如果您有了标准许可，就可打印使用下载的文件所创建的材料，其副本份数不得超过 500000 份。
扩展许可则允许所有标准许可所允许的用途，并且对打印的副本数量没有限制。
扩展许可允许您将已下载的文件用于转售或免费分发（海报、明信片、杯子、T 恤、织物或艺术品）。
标准许可和扩展许可可以与个人计划和企业计划一起购买。
计划中包含哪些类型的文件？
使用我们的任何图片计划 ，您都可以下载所有尺寸的 JPEG 图片以及可缩放至任意尺寸的矢量图。
视频计划允许您下载所购买的视频计划中包含的任何分辨率的视频，您可以通过我们的任何订阅下载标清、高清和 4K 视频。视频套餐提供特定分辨率的文件：240p、480p、720p、1080p 或 4K。
我们的所有音频计划允许您访问我们的音乐和音效库。通过月度和年度无限计划购买的音乐许可证仅在您的订阅期限内或在您的订阅自动续订期间有效。音乐套餐提供终身许可。
我应该购买订阅还是套餐？
订阅最适合需要持续下载文件的客户, 以最低的价格为您提供每月一定数量的文件下载。
只要您的订阅可自动续订，图片订阅就会将未使用的下载结转到下个月（每月 750 张图片的订阅除外）。
我们的音频订阅计划可提供无限下载。
套餐是为需要固定下载数量的客户量身定制的。它们提供一定数量的文件下载，一旦用完就可续订（直到您取消自动续订）。
如果我每个月的下载量没有用完，这些下载量可以结转到下个月吗？结转到下个月的下载量有限制吗？
是的，只要您的订阅可自动续订，我们的图片订阅就会将未使用的下载结转到下个月。（每月 750 张图片的订阅除外。）未使用的下载会一直结转，直到总量达到一年的量。
套餐内的下载可在购买后一年内使用。如果您在计费周期结束前续订或购买了新套餐，则未使用的套餐下载的到期日期将延长一年。
如果我取消计划的自动更新续订会怎样？
没有取消费用，除非您购买了按月计费的年度订阅。在这种情况下，您可能需要支付月度和年度订阅之间的差价。
对于我们所有的计划，无论计划到期日期如何，您都可保留使用下载图片的终身权利。
我购买计划后可获得退款吗？
在购买订阅或套餐后，您有 30 天的时间改变主意并获得全额退款。如果您尚未下载任何文件，您就可以获得退款。